Training Within Industry (TWI) adalah metode untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi tempat kerja dengan melatih karyawan untuk melakukan tugas secara lebih efektif. TWI berfokus pada pengembangan keterampilan di empat bidang: Instruksi Kerja, Metode Kerja, dan Hubungan Kerja.
Program ini dirancang agar fleksibel dan dapat beradaptasi dengan berbagai industri dan lingkungan kerja, dan telah digunakan oleh perusahaan seperti Toyota, 3M, dan General Motors untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas.
Training Within Industry: The Foundation of Lean* oleh Donald A. Jensen adalah sebuah karya penting yang membahas metode dan prinsip dari program Training Within Industry (TWI) yang berperan sebagai dasar bagi banyak teknik lean modern.
TWI terdiri dari tiga komponen utama:
Job Instruction (JI):
Mengajarkan cara melakukan pekerjaan dengan benar untuk mencapai kualitas dan produktivitas yang tinggi. Fokus pada langkah-langkah instruksional untuk memastikan bahwa pekerja dapat melakukan tugas dengan cara yang konsisten dan efektif.
Job Relations (JR):
Mengelola hubungan antar karyawan dengan fokus pada komunikasi, penyelesaian konflik, dan membangun hubungan yang produktif di tempat kerja. Menekankan pentingnya hubungan yang baik untuk mendukung efektivitas kerja.
Job Methods (JM):
Meningkatkan metode kerja dengan menganalisis proses yang ada dan mengidentifikasi cara untuk memperbaiki efisiensi dan mengurangi pemborosan. Fokus pada inovasi dan perbaikan proses untuk meningkatkan produktivitas.
Implementasi TWI
Pelatihan Trainer: TWI melibatkan pelatihan para pelatih internal untuk menyebarkan pengetahuan dan keterampilan kepada pekerja. Pelatihan ini dirancang agar trainer dapat mentransfer pengetahuan secara efektif dan memecahkan masalah di tempat kerja.
Pendekatan Praktis: Pelatihan TWI dilakukan langsung di tempat kerja dengan metode yang praktis dan aplikatif. Ini memastikan bahwa pekerja dapat langsung menerapkan apa yang telah mereka pelajari.
Kaitan dengan Lean Manufacturing
Fondasi Lean: TWI dipandang sebagai fondasi dari banyak prinsip lean modern. Teknik TWI, terutama Job Methods, berkontribusi pada pengembangan konsep lean dengan fokus pada pengurangan pemborosan dan peningkatan proses.
Integrasi dengan Lean: Metode TWI sering diintegrasikan dengan alat lean lainnya seperti Kaizen dan 5S untuk meningkatkan keseluruhan efisiensi dan efektivitas sistem produksi.
Manfaat dan Dampak TWI
Peningkatan Kualitas dan Efisiensi: Implementasi TWI secara signifikan meningkatkan kualitas produk dan efisiensi proses dengan standar pelatihan yang konsisten dan sistematis.
Pengembangan Karyawan: TWI membantu dalam pengembangan karyawan dengan memberikan mereka keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan mengelola hubungan kerja secara efektif.
Kesimpulan
Dengan fokus pada pelatihan praktis di tempat kerja, peningkatan metode kerja, dan manajemen hubungan, TWI telah menjadi landasan penting bagi teknik-teknik lean yang lebih lanjut.
Salam Produktivitas!
*) Tim Kaizenindo