Quality Excellence Management: Blueprint for Sustainable Growth
Di dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas bukan lagi sekadar faktor pembeda, tetapi menjadi penentu utama kesuksesan jangka panjang. Perusahaan yang mampu menghadirkan produk dan layanan berkualitas tinggi secara konsisten akan lebih mudah memenangkan hati pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan meraih keunggulan kompetitif. Namun, untuk mencapai itu, dibutuhkan lebih dari sekadar kontrol kualitas yang pasif. Dibutuhkan sebuah manajemen kualitas yang terintegrasi dan berkelanjutan—yang mendukung pertumbuhan perusahaan di berbagai aspek.
Quality Excellence Management (QEM) adalah pendekatan holistik yang menekankan penerapan prinsip kualitas dalam setiap lini operasional perusahaan. Tidak hanya pada produk, tetapi juga pada proses, sistem, dan budaya organisasi. Dalam pelatihan ini, para peserta akan mempelajari bagaimana membangun sistem manajemen kualitas yang kokoh, yang tidak hanya meningkatkan kinerja operasional, tetapi juga mendukung pertumbuhan berkelanjutan perusahaan.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan kerangka kerja yang jelas bagi perusahaan dalam mencapai keunggulan kualitas secara sistematis, dan bagaimana mengintegrasikannya ke dalam seluruh proses bisnis.
Sasaran Peserta
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:
1. Meningkatkan kepuasan pelanggan: Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelanggan menerima produk dan layanan yang memenuhi atau melampaui harapan mereka, menghasilkan tingkat kepuasan dan loyalitas yang tinggi.
2. Meningkatkan efisiensi operasional: Dengan menerapkan praktik terbaik dan merampingkan proses, program ini berupaya mengurangi biaya, meminimalkan pemborosan, dan meningkatkan produktivitas, yang mengarah pada peningkatan profitabilitas dan daya saing.
3. Menumbuhkan budaya perbaikan terus-menerus: Program ini mendorong pola pikir pembelajaran berkelanjutan, eksperimen, dan inovasi, memberdayakan karyawan untuk mengidentifikasi dan mengatasi area untuk perbaikan dan mendorong pertumbuhan yang
berkelanjutan.
4. Meningkatkan Nilai Tambah: Dengan memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi, mengelola risiko secara efektif, dan menunjukkan komitmen terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan
Target Peserta
Senior Manager
Manager
Assistant Manager
Superintendent
Supervisor
Target Kompetensi:
-
Quality Excellence Program & Competitiveness
-
Aligning Quality Excellence Programs with Business Strategy
-
Leadership & Management in Quality Excellence
Garis Besar Materi Pelatihan
- Quality Excellence Program & Competitiveness
- Aligning Quality Excellence Programs with Business Strategy
- Leadership & Management in Quality Excellence
- Built in Quality Excellence Program
- Quality Improvement Strategy
- Measuring and Improving Quality Indicators
- Employee Engagement
- Supplier Quality Management
- Quality management skills development
JADWAL:
- Tanggal 19 – 20 Mei, 2025
- Tanggal 7 & 8 Juli, 2025
- Tanggal 8 & 9 Desember, 2025
WAKTU:
09:00 – 16.00 WIB
TEMPAT:
Hotel Sopyan – Menteng, Jakarta Pusat
Hotel Akmani – Menteng, Jakarta Pusat
Biaya:
· Rp. 4.950.000, – per peserta (Normal)
· Rp. 4.500.000, – per peserta (Special Price) bagi yang Pelunasan 2 HARI sebelum pelaksanaan
· Gratis orang ke 5, untuk pendaftaran 4 orang dari satu perusahaan
· Fasilitas Training:
Modul Training yang berkualitas (hardcopy dan softcopy), Training Kit, Souvenir, Tempat training yg nyaman di hotel berbintang, Makan Siang, coffee / tea break, dan Sertifikat.
Metode Pelatihan
- Presentasi,
- Studi kasus,
- Latihan
- Konsultasi interaktif.
Untuk tema pelatihan ini dapat dilakukan secara virtual training melalui zoom.
Untuk konfirmasi dan pendaftaran silahkan hubungi kami melalui WA, Telp, atau Email:
- Telp/WA sdri. Dian : 0851-0636-4040
- Telp/WA sdri: Lia : 0851-0180-2670
- Email : consultingkaizen@cbn.net.id