Creating & Implementation of Quality Excellence Program
Program Quality Excellence adalah inisiatif komprehensif yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan. Ini mencakup serangkaian standar, proses, dan praktik terbaik yang ketat yang memungkinkan organisasi untuk secara konsisten memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi sambil meminimalkan biaya dan risiko.
Program ini berfokus pada bidang-bidang seperti kepemimpinan kualitas, strategi kualitas, people quality & development, proses, kinerja, dan menyediakan kerangka kerja untuk perbaikan dan pembelajaran berkelanjutan di semua tingkat organisasi.
Sasaran Peserta
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:
1. Meningkatkan kepuasan pelanggan: Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelanggan menerima produk dan layanan yang memenuhi atau melampaui harapan mereka, menghasilkan tingkat kepuasan dan loyalitas yang tinggi.
2. Meningkatkan efisiensi operasional: Dengan menerapkan praktik terbaik dan merampingkan proses, program ini berupaya mengurangi biaya, meminimalkan pemborosan, dan meningkatkan produktivitas, yang mengarah pada peningkatan profitabilitas dan daya saing.
3. Menumbuhkan budaya perbaikan terus-menerus: Program ini mendorong pola pikir pembelajaran berkelanjutan, eksperimen, dan inovasi, memberdayakan karyawan untuk mengidentifikasi dan mengatasi area untuk perbaikan dan mendorong pertumbuhan yang
berkelanjutan.
4. Meningkatkan Nilai Tambah: Dengan memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi, mengelola risiko secara efektif, dan menunjukkan komitmen terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan
Target Peserta
Senior Manager
Manager
Assistant Manager
Superintendent
Supervisor
Target Kompetensi:
-
Quality Excellence Program & Competitiveness
-
Aligning Quality Excellence Programs with Business Strategy
-
Leadership & Management in Quality Excellence
Garis Besar Materi Pelatihan
- Quality Excellence Program & Competitiveness
- Aligning Quality Excellence Programs with Business Strategy
- Leadership & Management in Quality Excellence
- Built in Quality Excellence Program
- Quality Improvement Strategy
- Measuring and Improving Quality Indicators
- Employee Engagement
- Supplier Quality Management
- Quality management skills development
JADWAL:
- Tanggal 13 – 14 Mei, 2024
- Tanggal 7 & 8 Juli, 2024
- Tanggal 18 & 19 November, 2024
WAKTU:
09:00 – 16.00 WIB
TEMPAT:
Offline Training
Tempat : Hotel Sopyan – Menteng, Jakarta Pusat
Biaya:
· Rp. 5.000.000, – per peserta (Normal)
· Rp. 4.500.000, – per peserta (Special Price) bagi yang Pelunasan 2 HARI sebelum pelaksanaan
· Gratis orang ke 5, untuk pendaftaran 4 orang dari satu perusahaan
· Fasilitas Training:
Modul Training yang berkualitas (hardcopy dan softcopy), Training Kit, Souvenir, Tempat training yg nyaman di hotel berbintang, Makan Siang, coffee / tea break, dan Sertifikat.
Metode Pelatihan
- Presentasi,
- Studi kasus,
- Latihan
- Konsultasi interaktif.
Untuk tema pelatihan ini dapat dilakukan secara virtual training melalui zoom.
Untuk konfirmasi dan pendaftaran silahkan hubungi kami melalui WA, Telp, atau Email:
- Telp/WA sdri. Dian : 0851-0636-4040
- Telp/WA sdri: Lia : 0851-0180-2670
- Email : consultingkaizen@cbn.net.id